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Questions Fréquentes

Comment trouver mon chauffeur à l'aéroport ?
Votre chauffeur vous attendra dans le hall des arrivées avec une pancarte affichant votre nom. Nous vous envoyons également le nom et le numéro de téléphone du chauffeur par WhatsApp/SMS avant votre arrivée.
Que faire si mon vol est retardé ?
Ne vous inquiétez pas ! Nous suivons tous les vols en temps réel. Votre chauffeur vous attendra gratuitement jusqu'à 60 minutes après l'atterrissage de votre vol.
Dois-je payer à l'avance ?
Aucun paiement anticipé requis. Vous pouvez payer directement à votre chauffeur en espèces (MAD, EUR, USD) à l'arrivée. Nous acceptons également les paiements par carte dans le véhicule.
Puis-je réserver un siège enfant ?
Oui, les sièges enfants sont disponibles gratuitement. Veuillez le spécifier dans les demandes spéciales lors de la réservation.
Quelle est votre politique d'annulation ?
Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant l'heure de prise en charge prévue. Après ce délai, des frais de 50 % peuvent s'appliquer.
Vos prix sont-ils fixes ou au compteur ?
Tous nos prix sont fixes et convenus au moment de la réservation. Pas de frais cachés ni de surprises au compteur.

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